Veelgestelde vragen
Hoe activeer ik het abonnement?
Je hoeft alleen maar een van onze producten te kopen via de abonnementsmethode en de gewenste frequentie te kiezen.
Hoe kom ik in mijn abonnementenportaal?
Om dit te kunnen doen, moet u een account hebben aangemaakt in onze winkel.
Wat gebeurt er als ik geen account heb aangemaakt in de winkel, maar wel een actief abonnement heb?
In het geval dat u geen account heeft/wilt aanmaken in onze winkel, moet elke bewerkingswijziging van het abonnement, evenals het annuleren of stoppen ervan, worden gemeld via de e-mail natural.fonan@gmail.com.
Wij serveren altijd binnen 24-48 uur.
Kan ik mijn verzendadres bewerken?
Je kunt het zonder problemen bewerken vanuit het klantengedeelte als je een Fonan-account hebt. We kunnen dit ook doen als u ons hiervan op de hoogte stelt via e-mail: natural.fonan@gmail.com.
Kan ik een bestelling uitstellen?
Je kunt de leverdatum zonder problemen wijzigen vanuit het klantengedeelte als je een Fonan-account hebt. We kunnen dit ook doen als u ons hiervan op de hoogte stelt via e-mail: natural.fonan@gmail.com.
Als ik op vakantie ben en niet thuis ben... Kan ik de bestelling annuleren?
Je kunt het zonder problemen annuleren via het klantengedeelte als je een Fonan-account hebt. We kunnen dit ook doen als u ons hiervan op de hoogte stelt via e-mail: natural.fonan@gmail.com.