Verzending

Onze nationale bestellingen worden verzonden via het bedrijf Correos.

Uw bestelling komt binnen de aangegeven periode aan, afhankelijk van de bestemming en het gevraagde type verzending (standaard of express)

Verzendingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag vóór 11.30 uur. Zolang u vóór die tijd verzendt, wordt dit meegenomen in de zendingen van die dag. Verzendingen die na dat tijdstip op vrijdag worden gedaan, worden doorgestuurd naar zendingen op de daaropvolgende maandag.

30 minuten na het plaatsen van de bestelling kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Als u meer informatie over het verzendadres wilt toevoegen, schrijf ons dan zo snel mogelijk op natural.fonan@gmail.com met vermelding van het bestelnummer en de wijzigingen, waarna wij contact opnemen met het transportbedrijf.

U wordt per e-mail op de hoogte gesteld wanneer de bestelling ons magazijn verlaat en wanneer deze wordt afgeleverd. Het bericht bevat het trackingnummer, zodat u uw zending kunt lokaliseren.

In het geval dat uw zending niet kan worden afgeleverd, brengt de bezorger uw pakket naar een postkantoor, dat hiervan via een bericht op de hoogte wordt gesteld. Het is raadzaam dat u uw telefoonnummer vermeldt, zodat zij gemakkelijker contact met u kunnen opnemen.

Mocht het uiteindelijk niet lukken om bij u thuis te bezorgen, dan ontvangt u bericht met de gegevens van het Postkantoor waar u het kunt ophalen. Houd er rekening mee dat u een termijn van 15 dagen heeft en dat deze beschikbaar is vanaf de dag na ontvangst van het bericht.

Indien na deze dagen de ophaling niet heeft plaatsgevonden, wordt de bestelling teruggestuurd naar ons magazijn en nemen wij contact met u op. De verzendkosten, zowel voor de eerste als voor de retourzending, zijn voor rekening van de consument.